Магазин «Озерный», расположенный по проспекту Мира, 12, сегодня любим многими жителями микрорайона озера Солёное. Он рассчитан на покупателя со средним достатком. На небольшой площади здесь разместилось несколько отделов, в которых всегда есть в большом ассортименте молочная, мясная, рыбная, хлебобулочная, бакалейная, алкогольная, овощная продукция и детское питание. Придя сюда, человек сможет приобрести полный набор продуктов к столу.
В «Озёрном» торговая надбавка на отдельные виды основных продуктов питания, например, хлеб, муку, рис, сахар, яйцо, молоко, растительное масло, кефир, колбасу варёную, картофель, не превышает 10%. На этом товаре, чтобы покупателям легче было найти его, красные ценники.
А до того, как в 2002 году индивидуальный предприниматель Ирина Александровна Безматерных взяла этот магазин в аренду, он в течение полугода не работал, был нерентабельным. И тому, казалось бы, находилось объяснение: напротив — рынок «Балкия», куда и шли в основном люди. Поэтому довольно смелой казалась затея раскрутить «Озёрный» и сделать его конкурентоспособным. Но, как теперь видно, всё получилось отлично.
— Начала дело с формирования коллектива: пригласила тех, кто имел многолетний опыт работы в торговле, с кем прежде трудилась, кому доверяла и в профессионализме и ответственности кого не сомневалась, — рассказала Ирина Александровна. – Ведь главное в нашей профессии, считаю, умение строить доброжелательные отношения с покупателем и хорошо разбираться в товаре. Люди должны испытывать удовольствие от посещения магазина, совершения покупки, и тогда они будут приходить сюда снова и снова.
Прежде чем мы открыли магазин, нужно было привести в соответствие с санитарными требованиями его состояние, которое, откровенно говоря, было весьма плачевным. На это потребовалось немало сил и средств. Постепенно сделали ремонт. Наверное, наши постоянные покупатели обратили внимание на то, как с течением времени преобразился «Озёрный»: он оснащён всем необходимым оборудованием — удобными прилавками, холодильными камерами, вентиляцией.
Ирина Александровна показала подсобные и складские помещения, в которых тоже — полный порядок, чистота и уют. Словом, в магазине теперь созданы все необходимые условия для его успешной работы. И он успешно работает, увеличивая ассортимент продукции, наращивая товарооборот и расширяя ряды покупателей. «Озёрный» привлёк к себе даже жителей других районов города, которые стали приезжать сюда за покупками.
А как же, спросите, ближайшее соседство рынка и открывшихся неподалёку супермаркета «5+» и алкомаркета? Конкурировать с ними действительно очень сложно, но можно. И это каждодневно делом доказывает небольшой коллектив магазина «Озёрный». В чём секрет?
На это как нельзя лучше ответили сами покупатели, с которыми мне довелось побеседовать.
— Во-первых, здесь цены невысокие, во-вторых, продукция всегда свежая и хорошего качества, не залеживается и быстро раскупается, а в-третьих, продавцы доброжелательные. Можно даже позвонить по телефону и узнать, есть ли тот или иной товар в магазине. Овощи и фрукты дешевле, чем даже на рынках. Пожилым людям при необходимости грузчики помогут донести сумки до дому. Что ещё лучшего желать? – так отозвались о работе магазина Мария Сергеевна Самохвалова и Вера Викторовна Мороз. И с их мнением солидарны все, кто отоваривается в «Озёрном».
Ко всему сказанному следует добавить и то, что администрация магазина очень кропотливо ведёт отбор товара, предпочитая брать его у известных и авторитетных производителей города, края и различных регионов России. Потому и нареканий от покупателей по поводу качества продуктов практически не бывает. Словом, профессионализм в организации торговли сделал своё дело, и сегодня в управлении потребительского рынка и предпринимательства администрации города магазин «Озёрный» называют в числе лучших.
Сама директор Ирина Александровна Безматерных по праву может гордиться своим стабильным коллективом, высокопрофессиональными специалистами: Екатериной Георгиевной Петровой, Татьяной Михайловной Белоножно, Людмилой Дмитриевной Комневой, Викторией Викторовной Размысловой, Алёной Валерьевной Бутко, и искренне благодарна за добросовестный труд всем работникам, которые с душой обслуживают каждого покупателя.
