– Как бы пафосно ни звучало, именно в этом главная суть деятельности управления ЗАГС Находкинского городского округа, которое, к нашей гордости, одно из передовых в Приморском крае и в смысле профессионализма, и технической оснащённости, комфортности, а также в творческом подходе к проведению праздников и ставшими традиционными различных мероприятий.
Коллектив признан победителем краевого смотра-конкурса за лучшую организацию по формированию и хранению архивного фонда. И недаром именно здесь состоялся недавно кустовой семинар руководителей ЗАГСов многих районов и городов юга Приморья. Опытом работы с собравшимися делились хозяева.
Престиж находкинского управления создавался годами. И буквально каждый из десяти сотрудников стремился и стремится сейчас работать так, чтобы и в самой, казалось бы, тупиковой ситуации найти выход. А это известно не только узкому кругу специалистов, занимающихся государственной регистрацией актов гражданского состояния, но, как показывает практика, и рядовым гражданам, обращающимся сюда по разным вопросам, житейским проблемам. Кстати, учреждение ежедневно посещают около сотни человек. Каждому из нас в моменты радости и скорби доводилось приходить сюда. О том, как велик объём проводимой работы, свидетельствует статистика: ежегодно Находкинским ЗАГСом регистрируется без малого семь тысяч актов гражданского состояния. Специалистами в минувшем году было составлено и выдано гражданам более 10 тысяч свидетельств и 5 764 справки, обработано более 17 тысяч служебных запросов и писем.
…Ничуть не удивил вопрос, заданный недавно по телефону молодым человеком начальнику управления Наталье Шмаргун: «Можно ли нам с невестой зарегистрировать брак в Находке, если мы прописаны во Владивостоке?».
— К нам приезжают издалека, — рассказывает Наталья Васильевна. – Никому не отказываем. А церемонии бракосочетания проходят, как правило, и торжественно, и запоминающе, и красиво. Немалую роль в этом, конечно, играет профессионализм сотрудников, а также – продуманный интерьер зала, оформленный в классическом стиле дизайн. Кстати, и все другие помещения ЗАГСа выглядят современно и привлекательно.
Рисованные фрески на стенах, роскошные люстры, великолепные шторы, комфортная мебель, обновлённый фасад здания — всё привлекает посетителей. А преобразить интерьер и экстерьер позволили материальная помощь администрации городского округа и поддержка управления ЗАГС Приморского края.
Прибавляет популярности и творческая составляющая деятельности учреждения. Только в мае здесь состоялись чествование в канун Дня Великой Победы ветерана Великой Отечественной войны Николая Ивановича Парамонова; торжественное имянаречение новорожденного, посвящённое Международному дню семьи; торжественная регистрация брака молодых находкинцев в день рождения города.
— Укреплению семейных ценностей мы придаём большое значение, — утверждает моя собеседница. – Ярко, многолюдно, интересно проходят всегда праздники в честь Дня семьи, любви и верности, посвящённые Дням – защиты детей, матери, а также чествования свадебных юбилеев — от ситцевой (один год) до бриллиантовой (60 лет)… В этих мероприятиях принимают участие представители администрации городского округа, думы, местного отделения партии «Единая Россия». А в организации и оформлении праздников существенную помощь оказывают народный ансамбль «Приморочка», праздничные агентства «Шар» и «Юниор», цветочный павильон «Лотос», свадебные салоны «Грация», «Веста» и «Флёр».
Гордость учреждения – архивный фонд. На выделенной дополнительно площади благодаря помощи главы города Олега Колядина отныне нет тесноты, как прежде. Впечатляют и специальное оборудование «Климат-контроль» (для поддержания в помещении необходимой температуры), и множество металлических шкафов с регулируемой высотой полок для удобства хранения документов, и комфортные условия для работающих здесь. Как пояснила Наталья Васильевна, архивный фонд ЗАГСа насчитывает более 15 тысяч книг, которые содержат свыше 380 тысяч актовых записей.
— Это наше достояние, которое мы должны хранить сто лет, — рассказывает начальник управления.
В деятельности этого учреждения нет мелочей. И такой момент в работе, как быстро отыскать сотруднику необходимый законодательный документ, немаловажен.
— Установленный управлением ЗАГСа Приморского края два года назад информационный ресурс «Консультант Плюс», — рассказывает Наталья Васильевна, — позволяет нам работать оперативно, не тратя много времени на поиски законодательных документов. Большую работу ведём и по накоплению электронной информации, и по её сохранности. Установлена программа по защите от утечки персональных данных. Определён список сотрудников управления, допущенных к работе с персональными данными, которые ответственны за сохранность информации.
Деятельность учреждения многогранна. Сотрудник непременно должен быть образован, грамотен, ведь даже незначительная ошибка в документе влечёт к досадным недоразумениям и обращениям человека в разные инстанции. По убеждению Натальи Васильевны, кроме универсальности – умения регистрировать все семь видов актов гражданского состояния, специалист должен быть в некотором роде юристом, психологом и артистом. А ещё – внимательным, аккуратным, чутким и доброжелательным. Именно такими качествами обладают старшие специалисты Любовь Чернышкова и Алла Хохленко, заместитель начальника Светлана Зиминова. На пути к профессионализму – ведущие специалисты Наталья Скавронская и Елена Гондарева. Тепло отозвалась начальник управления о ветеранах, ушедших на заслуженный отдых, — Людмиле Михайловой и Зинаиде Климовской.
— Для меня очень важно, что в каждом сотруднике я полностью уверена, — признаётся Наталья Васильевна. – Каждый может заменить коллегу в случае необходимости, сделает всё возможное, чтобы обратившийся со своей проблемой человек получил компетентный ответ. Случись какое-то недоразумение, всегда прихожу на помощь сотруднику. Иду утром в управление всегда с удовольствием, знаю — моя работа нужна людям.
Ольга ЧИКИЛЬДИНА
