Вы еще не побывали в Таиланде или на Бали? Не видели города будущего Гонгонг и Шанхай? Вы любители горнолыжного экстрима? Готовы изучать английский язык? Тогда нужно отправиться в известную в Приморье туристическую компанию «Лагуна», филиал которой в конце прошлого года открылся в Находке. На рынке туристических услуг края «Лагуна» уже хорошо известна, заняв за три года работы устойчивую нишу. Что предлагают здесь путешественникам, экстремалам, любознательным и ищущим? Об этом наша беседа с директором филиала Натальей КОЗЛОВСКОЙ, хорошо известным в нашем городе профессионалом с большим опытом работы на туристическом поприще.
-
Наталья Валерьевна, в чем секрет успеха компании?
— Прежде всего — в её надежности. Репутацию серьезного оператора ей обеспечили профессионализм менеджеров, тесные связи с партнерами по всему миру, индивидуальная работа с каждым клиентом. Мы ставим своей целью предлагать горожанам не только готовые турпакеты — чартерные рейсы, давно опробованные маршруты в соседние страны и т.д. Хотя в наших предложениях они есть на любой вкус и кошелек. Мы не работаем по приграничным маршрутам. Для нас гораздо интереснее организовывать индивидуальные поездки, учитывая все пожелания клиентов и гарантируя высокий уровень как на этапе организации маршрута, так и в процессе самого путешествия — транспортные состыковки, сервис, проживание, отдых, обучение. Направления могут быть самыми разными, качество и безупречность нашего исполнения — неизменно высокими.
-
Индивидуальный подход предполагает некоторую специализацию услуг. В чем особенность «Лагуны»?
— Зимой у нас самый большой пакет предложений по горнолыжным курортам и базам, а летом – образовательным и познавательным турам по всему миру. С нашей помощью можно прекрасно покататься на лыжах в Японии или Республике Корея, а можно без проблем оказаться в знаменитых Альпах – тут важны лишь ваши желания и возможности. С наступлением весенних и чуть позднее летних каникул приходит горячая пора образовательных и познавательных поездок для детей от восьми до 15 лет как самостоятельно, так и вместе с родителями. И в первую очередь — для изучения иностранных языков, специализации, разговорной практики. Все зависит от степени знаний.
-
Какова их главная задача?
— Чтобы ребенок «заговорил» на другом языке, ему нужно самому убедиться, что, во-первых, тот же английский не дополнительный урок в школе, а язык, на котором говорит весь мир, а во-вторых, преодолеть некоторый барьер стеснительности. Мы предлагаем 20 программ образовательных практик и большую географию стран — Япония, Австралия, Новая Зеландия, Канада, США, такие известные китайские города, как Гонконг, Пекин, Шанхай, где ее можно получить. Прекрасные возможности открывает «Английская деревня» под Сеулом в Республике Корея, расположенная в часе езды от столицы. Эта программа обучения, например, помогает освоить разговорный язык, преодолеть барьер живого общения. Проживание предусматривает интересный и полезный отдых в общении с другими школьниками. Учителя проводят «живые» уроки в специально тематически оборудованных классах. Кампус состоит из общежития с четырех-, шестиместными комнатами, тематических и учебных классов, лаборатории, библиотеки, столовой, спортивного и актового залов, бассейна, спортивных площадок на свежем воздухе, магазинов, пунктов оказания медицинской скорой помощи. Территория «Английской деревни» находится вдали от проезжей части, в главном корпусе находится система наблюдения, что предотвращает самостоятельный выход за пределы территории учебного заведения в экологически чистой зоне.
Близость Сеула делает для детей и взрослых доступными для посещений лучшие парки в его окрестностях, знакомство с памятными местами столицы и традициями, культурой и кухней. В программу посещений такие экскурсии уже включены. В прошлом году по этим программам в Корее отдохнули и получили нужные навыки в разговорном английском 200 ребят, вернувшихся домой с прекрасными впечатлениями.
-
Наталья Валерьевна, если у родителей и детей есть желание отправиться за рубеж за знаниями, то что им нужно знать на этапе сборов?
– Что это прежде всего организованные группы, в состав которых обязательно включены педагоги с большим опытом и хорошими знаниями языка. Что в Корею можно отправиться самолетом или на пароме. Вид транспорта определяет продолжительность путешествия. На пароме маршрут рассчитан на три недели, авиа – две недели. В любом варианте это незабываемые впечатления и хороший опыт общения со сверстниками из разных стран.
-
Многие туристы готовы сегодня путешествовать не группами, а семьей, своей компанией. Что предлагает «Лагуна» таким требовательным клиентам?
— Индивидуальная работа сродни творчеству. Нестандартные варианты отдыха требуют времени, поиска, умения и желания. В нашей компании это гарантируется каждому обратившемуся за помощью. Клиенты приходят со своими запросами, видением отдыха, лечения, путешествия. Нужно найти все предложения туроператоров, состыковать рейсы всех видов транспорта, выбрать лучшие отели, обсудить, и порой не один раз, с заказчиком полный пакет тура. И все для того, чтобы клиенты были довольны и ценой, и качеством, и его наполняемостью. Мне лично такая работа по душе. «Лагуна» предлагает и отдельные услуги на каких-то этапах путешествия – билеты, страхование, трансферт и т.д.
Весна – время активного отдыха в южных широтах и подготовки к летнему сезону. И уже сегодня мы готовы предлагать всевозможные маршруты, добавляя к уже готовым предложениям дополнительные направления. Можно посмотреть, например, вечно красивый Пекин и вернуться домой, а можно, полюбовавшись знаменитыми храмами Поднебесной, отправиться с китайской столицы на загадочный Тибет, вечнозеленый остров Хайнань. Пусть на дворе весенняя капель, а на лучших горнолыжных курортах Японии и Кореи еще каждый день сыплет мягкий снег и скрипит на лыжне. До апреля они еще ждут своих отдыхающих, готовых преодолевать самые крутые спуски. В летней папке – десятки направлений, о которых вы, возможно, еще ни разу не слышали, но вам очень важно побывать в этом уголке земли обязательно первым из вашего круга друзей и коллег. Выбирайте. Вы спрашиваете – мы предлагаем.
Нина КОЛЬЦОВАГ. Находка, ул. Портовая, 3, офис 414,
тел. (4236) 60-60-46, 79-00-90
e-mail: laguna.nakhodka@gmail.com
www.lagunavl.ru
