Выпуском и рассылкой квитанций занимается ООО «Аргумент плюс», центральный офис которого расположен на улице Арсеньева, 14. Руководит этой службой Лидия Саликова. В каждом районе города находятся представители расчетного центра, которые могут проконсультировать горожан по вопросам, относящимся к сфере их компетенции.
— В нашу службу через центр приема платежей ежемесячно поступают документы от управляющих компаний ЖКХ, ООО «Чистый город» и филиала КГУП «Примтеплоэнерго». В них отражены тарифы, численность проживающих – нанимателей и собственников, общая площадь жилища, данные приборов учёта электроэнергии. Из Врангеля присылают сведения по расходу чистой воды и стокам. Дополнительно мы получаем приказы, с какого дома или квартиры произвести снятие – если услугу не предоставили или оказали не в полном объеме, либо жильцы отсутствовали определенное время и документально это подтвердили. Эта информация обрабатывается и вносится в базу данных. Коммунальные платежи рассчитывает компьютерная программа, работу которой контролирует специалист, — разъясняет врио начальника ООО «Аргумент плюс» Наталья Колесникова.
По информации инспектора абонентского отдела Татьяны Швыревой, начисления квартплаты зависят от благоустройства дома – наличия лифта, мусоропровода, горячей воды. Но если на общем собрании жильцы приняли «свой» тариф, предложенный управляющей компанией, то у идентичного по благоустройству жилого фонда квартплата будет разниться.
— По всем вопросам нужно обращаться в абонентские отделы ООО «Аргумент плюс». Консультанты предоставят квалифицированную информацию или объяснят, в какую службу необходимо обратиться, — призывает Наталья Викторовна.
Абонентские отделы находятся по адресам:
Арсеньева, 14; Юбилейная, 4; Заводская, 2; Пограничная, 25; Комсомольская, 32; Озерный бульвар, 2; Южно-Морской, Центральная, 8; Врангель, Первостроителей (здание жилкомплекса).
