Наверное, большинство из нас к людям такой непростой профессии, как социальный работник, относится с какой-то долей сочувствия. Каково это – ежедневно заботиться о чужих бабушках и дедушках, когда порой не хватает терпения выслушать все жалобы родных. Да и зарплате никто не позавидует, финансовая составляющая ни в коей мере не соответствует затратам – ни физическим, ни моральным. Эти рассуждения блекнут, когда читаешь письма в адрес Центра социального обслуживания населения, руководит которым Ирина ЖЕБЕЛЕВА.
Вот одно из последних, пришедшее недавно на имя заведующей социально-медицинским отделением Оксаны ЗАКОМОРНОЙ от В. ВОЛКОВОЙ и М. ДЬЯЧЕНКО. Пожилые женщины, проживающие в частном секторе (ул. Шевченко, дом 13), сердечно благодарят социального работника Светлану СИМУТКИНУ и медсестру Наталью СОЛОВЕЙ: «…Светлана не пропускает ни одного дня даже в непогоду. Всегда покупает качественные продукты, найдет, где подешевле, чтобы сэкономить наши деньги. Носит тяжёлые сумки с покупками. Договаривается о том, чтобы привезли дрова, уголь… Наталья всегда посочувствует нам, если приболеем, вызовет врача на дом или запишет на приём. Мы уже не в силах ходить самостоятельно за талонами и стоять в очередях, да и поликлиники далеко. Она всегда купит лекарства, сделает укол по назначению врача. Спасибо, что не брезгует нами, больными и бестолковыми…»
54 человека (это только в Находке, подопечные центра есть и во Врангеле, Ливадии), среди которых одинокие бабушки, престарелые люди и инвалиды разного возраста, обслуживает это подразделение. По мнению Ирины ЖЕБЕЛЕВОЙ, одно из лучших. Всего два года возглавляет небольшой коллектив, насчитывающий 14 человек (девять социальных работников и пять медиков), Оксана Александровна. Она признаётся, что хоть прежде приходилось по роду деятельности постоянно иметь дело с людьми, здесь общение требует иных качеств, без которых просто невозможно работать в этой службе. Прежде всего – терпения, сострадания, чуткости, внимания и уважения к старости. Те, кто их не имеет, в этой службе надолго не задерживаются, уходят сами. Благодаря этим качествам спасена не одна жизнь. Причём в прямом смысле.
…Когда утром медсестра позвонила в дверь квартиры своего подопечного Виктора К. и он не открыл, она вспомнила, что дедушка накануне сообщил, что пойдёт на кладбище навестить могилу супруги. К вечеру она вновь наведалась к опекаемому, но безрезультатно. Ничего не дали и звонки родным деда. Медсестра решилась обратиться в МЧС. Когда дверь наконец открыли, оказалось, у пожилого человека случился инсульт. Тут же вызвали скорую. Промедление стоило бы пожилому человеку жизни. Подобные ситуации не редкость.
— Сложность работы моих коллег не только в том, что приходится, к примеру, дрова колоть, воду из колонки носить, оплачивать коммунальные услуги, покупать продукты, оказывать услуги людям, проживающим в разных микрорайонах города, – словом, выполнять немало требующей времени и выносливости работы. Больно наблюдать, как старики становятся совсем немощными, – говорит Оксана Александровна. – На плечи наших медработников ложатся обязанности и патронажа: измерять давление крови, делать инъекции по назначению докторов, вызывать участковых врачей, брать талоны на приём к специалистам. Последнее проблематично, так как медсёстрам приходится выстаивать длинные очереди в регистратуру наравне со всеми пациентами, и не всегда заветный талончик они получают с первого раза. А ведь помощь нашим бабушкам и дедушкам чаще всего нужна оперативная.
Большинство из них в преклонном возрасте. К примеру, труженицам тыла Екатерине Фёдоровне ДЁМИНОЙ и Ирине Фёдоровне ГАВРИЛОВОЙ уже более 90 лет, подходят к этому рубежу и участники Великой Отечественной супруги КОМАРИСТЫЕ – Мария Архиповна и Григорий Егорович.
Особое внимание требуется и людям с ограниченными возможностями здоровья. Инвалид первой группы Лилия, у которой на иждивении ребёнок, не в состоянии выходить из дома. Без помощи соцработника и медика ей просто не выжить. У молодой женщины нет средств оплачивать услуги сотрудников центра, они ей оказываются бесплатно, как и ветеранам войны.
…В письмах подопечных центра немало искренних слов признательности соцработникам и медсёстрам. Они заслужены трудом и чуткостью таких людей, как Светлана СИМУТКИНА, проработавшая здесь более 17 лет, Раиса КРУТСКИХ (более 10 лет), Светлана РЫБИНА (более 9 лет), Наталья СОЛОВЕЙ (более 10 лет), Надежда ПАШКИНА (три года)…
В начале года устроилась в отделение девушка с высшим образованием Алёна СЕНОТРУСОВА. И буквально с первых шагов показала – не умеет работать от сих до сих. Подопечные полюбили её и за то, что если наводит порядок в доме, то до блеска, а ещё умеет поднять настроение, выслушать…
Буквально о каждой из своих подчинённых тепло отзывается Оксана Александровна. Убеждена, относятся они к делу с душой, просто по-другому не умеют.
Ольга ЧИКИЛЬДИНА