Портал госуслуг: что это такое и зачем он нужен
Что такое портал госуслуг
На сегодняшний день большая часть населения предпочитает пользоваться получением услуг в обычном формате: посещая учреждения лично, собирая множество документов на бумажном носителе.
Таким образом, тратится значительное время на заполнение документов, посещение различных ведомств. Получение госуслуг в электронном виде снимает все эти проблемы. Для этих целей создан единый портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги»
http://www.gosuslugi —
справочно-информационный интернет-портал (сайт).
Основные цели работы — снижение административных барьеров, упрощение процедуры предоставления услуг и сокращение сроков их оказания, внедрение единых стандартов для обслуживания граждан, проживающих на различных территориях. Портал обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в РФ, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.
По сути, это портал, где мы можем найти практически любую важную юридическую информацию. Кроме того, можем подавать заявки на какие-либо услуги (например, оформление загранпаспорта, регистрация транспортного средства, регистрация брака, предоставление субсидий…), также оплачивать штрафы или ЖКХ. Можно сказать, что это есть то самое «электронное правительство», о котором много говорили еще несколько лет назад. Конечно, уже давно есть отдельные официальные сайты различных государственных учреждений. Портал госуслуг все эти сайты объединяет на одном ресурсе, где, один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем государственным и муниципальным услугам.
Кроме того, при оказании вам какой-либо услуги, получите уведомление на телефон, электронную почту или на почту в личный кабинет портала о процессе оказания услуги. Вы в реальном времени можете отслеживать весь процесс предоставления вам услуги.
Защита персональных данных
Данный портал регулируется государством, а именно «Функционирование портала Gosuslugi.ru как государственного веб-сайта осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановления Правительства России от 24 октября 2011 года № 861, было утверждено Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Все ваши данные, которые хранятся на портале, защищены государством и защищены надежно.
Для чего нужен портал госуслуг
Дело в том, что человек всю свою жизнь получает те самые государственные услуги, но просто нам приходилось физически идти, подавать заявления, оплачивать сборы, стоять в очередях и так далее. В последнее время на некоторых сайтах можно также подавать заявления, посмотреть информацию, оплатить и многое другое. Сайтов становится больше, как и информации, а многие граждане не знают об этих сайтах или не умеют ими пользоваться. Стоит отметить, что портал работает круглосуточно, без праздников и выходных и в любом доме, где есть выход в интернет.
Проще говоря, портал госуслуг — то место, где вы один раз зарегистрировались — и получаете услуги на всех государственных сайтах. И в дальнейшем, какие бы услуги ни появлялись, все они будут появляться на портале. Очень удобно — один пароль для всех видов услуг.
Что нам позволяет портал госуслуг:
.заменить паспорт гражданина РФ;
.получить загранпаспорт;
.записаться на прием к врачу;
.записать ребенка в детский сад;
.подать заявление на получение ежемесячных выплат по уходу за ребенком;
.узнать о своих штрафах ГИБДД и оплатить их;
.узнать о состоянии своих пенсионных накоплений и индивидуального лицевого счета;
.зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования и программе софинансирования;
.узнать об имеющихся у вас налоговых задолженностях;
.подать налоговую декларацию;
.зарегистрировать или снять с учета транспортное средство;
.заменить водительское удостоверение (встать в очередь по предварительной записи в ГАИ);
.зарегистрироваться по месту пребывания или по месту жительства;
.подать заявление на получение дотаций или социальной помощи;
.получить другие виды услуг.
Видов на самом деле очень много, мы перечислили только самые распространенные.
На портале хранится основная информация о физических и юридических лицах. Портал госуслуг осуществляет подачу достоверных сведений пользователей органам государственной власти. Такая достоверность возможна, поскольку:
.при регистрации пользователей в ЕСИА (на портале) производится проверка важных для удостоверения личности критериев;
.система защищает введенные пользователями личные данные в соответствии с российским законодательством.
Вся прелесть в том, что не нужно многократно вводить свои персональные данные, один раз их нужно внести на портале госуслуг, он эти данные проверит, и при заполнении документов большая часть данных уже будет внесена.
Регистрация на портале госуслуг
Для того чтобы пройти регистрацию, или, другими словами, создать свой личный кабинет, вам понадобятся:
Паспортные данные
СНИЛС (его номер)
Мобильный телефон (рядом)
Работающая электронная почта (не зарегистрированная в системе)
Ручка и блокнот, куда вы запишете ваш пароль для входа на портал
Зарегистрировав свои данные один раз на портале, с этими данными вы уже не сможете создать новый личный кабинет. Это одна из средств защиты персональных данных.
1. Вводим ФИО, мобильный номер и электронную почту (если есть), если нет почты, номера телефона будет достаточно. Нажимаем «зарегистрироваться».
2. Вам на телефон придет СМС с кодом, его нужно будет ввести в открывшемся окне и нажать «Подтвердить». Тем самым портал проверяет правильность вашего номера телефона и то, что регистрируется реальный человек.
3. После подтверждения необходимо придумать пароль. Лучше использовать буквы, цифры и символы и желательно не короткий — минимум 10 символов. Рекомендации по созданию будут высвечиваться в подсказке справа.
4. Теперь нужно ввести свои персональные данные. Тут никаких проблем не должно возникнуть, все доступно написано. После заполнения нажимаем «Сохранить».
5. Вы зарегистрировались, но предварительно. Некоторые данные будут проверяться, на это уйдет примерно минут 10. Далее укажите о себе как можно больше информации. Это нужно, чтобы пользоваться полным видом услуг.
6. Последний шаг: вам необходимо подтвердить свою личность. Это нужно для того, чтобы пользоваться любой услугой на портале, в противном случае вы сможете только читать или проверять информацию.
Подтверждение регистрации пользователем возможно следующим способами:
.в региональном МФЦ (при себе необходимо иметь паспорт);
.в одном из офисов ПАО «Ростелеком» (при себе необходимо иметь паспорт);
.запросив «Почтой России» пароль ЕСИА на портале Госуслуг.
После подтверждения личности в вашем личном кабинете будет указано, что ваша учетная запись подтверждена и тогда для вас будут доступны все услуги, которые есть на портале, в вашем регионе.
Теперь вы можете входить в свой личный кабинет. Для этого вам понадобится либо номер мобильного телефона (адрес электронной почты), либо СНИЛС. Можно воспользоваться для входа на портал электронной подписью, но она больше необходима юридическим лицам.
Все шаги процедуры регистрации подробным образом описаны на самом портале, необходимо только уделить этому некоторое время и внимание. Те, кто не имеет возможности или ресурсов зарегистрироваться на портале самостоятельно, имея при себе паспорт, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), мобильный телефон, могут обратиться в МФЦ. Специалисты в течение пяти минут смогут вас зарегистрировать.
Как найти нужную услугу на портале
Интерфейс портала госуслуг изменился не так давно, но стал намного приятнее и проще. Найти нужную услугу очень просто. Помимо всего прочего, можно многое узнать, прочитать и быть в курсе. Информация всегда актуальна.
После регистрации вверху сайта будут три основных пункта: «Услуги», «Поддержка» и «Оплата».
Для поиска услуги нажимаем на пункт «Услуги». Тут мы видим поисковую строку, где можно ввести название услуги, например, вводя слово «штраф», у нас появляются варианты услуг по оплате или просмотру штрафов ГИБДД и так далее.
Кроме того, ниже есть три вкладки, которые позволяют вам найти на портале нужный пункт по категориям:
Категории услуг. Это «Семья и дети», «Образование», «Транспорт и вождение», «Паспорта, визы и регистрации» и так далее. Под каждой категорией есть кнопка «Все услуги», нажав на нее, откроете полный список услуг.
Органы власти. Здесь отображаются все государственные ведомства: МВД, Министерство здравоохранения, Пенсионный фонд и другие.
Жизненные ситуации. Эта вкладка появилась сравнительно недавно, но она оказалась очень полезна. Тут можно найти ответы на такие вопросы, как: покупка и оформление автомобиля, как выйти на страховую пенсию по старости, поиск работы и трудоустройство и многое другое.
Кроме того, в самом низу страницы есть информация, которая может дать ответы на многие вопросы.
В целом это очень полезный ресурс, советуем потратить немного времени на изучение данного портала.
Для справки
С полным перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональных центрах, с режимом работы центров вы можете ознакомиться на едином портале сети многофункциональных центров www.mfc-25.ru, в разделе МФЦ Находкинского ГО, или позвонив по единому телефону поддержки МФЦ (call-центр) по тел.: 8(423)201-01-56, или при личном обращении в многофункциональные центры.
Расположены многофункциональные центры в Находкинском городском округе по адресам:
г. Находка, ул. Сенявина,13.
Режим работы:
Понедельник-воскресенье
с 8-00 до 20-00
Среда с 10-00 до 20-00
Без перерыва и выходных.
Территориальные обособленные подразделения (ТОСП): ул. Школьная,18, мкр. Врангель, пр-кт Приморский,18, мкр. Ливадия ул. Заречная,1.
Режим работы ТОСП(ов):
Понедельник — четверг с 9-00 до 17-30
Среда с 11-00 до 17-30
Пятница с 9-00 до 16-30
Перерыв на обед с 13-00 до 13-45.
Суббота, воскресенье – выходной.
