— Подскажите телефон Cтрасбургского суда!
— Вы не могли бы прислать корреспондента покрепче? Разумеется, мужчину. Муж дерётся. Надо проучить.
— Послала заметку письмом два дня назад, а её ещё не напечатали в газете, почему?
Ежедневно секретарь газеты отвечает на огромное количество звонков, среди них немало нестандартных. Но профессионала смутить трудно, он всегда корректен, сведущ и находчив. У него под рукой телефоны всех городских служб, правоохранительных органов, юридических и прочих консультаций.
Хороший секретарь должен быть вежлив, аккуратен, собран, даже педантичен и, конечно, информирован и умен. Ведь он — правая рука руководителя и первый человек, по которому формируется общее впечатление о компании.
День профессиональных административных работников появился в США в 1952 году благодаря усилиям нью-йоркского публициста Гарри Клемфусса и до 2000 года носил название «Международный день секретаря». Со временем праздник распространился по всему миру. Инициаторы его проведения хотели достойно оценить вклад и профессиональные усилия секретарей во всех сферах деятельности, способствовать популяризации этой профессии и воздать должное административным работникам за их непростой труд. Праздник отмечается ежегодно в среду последней недели апреля, в этом году — 25.
Сейчас его отмечают не только секретари, но и все те, от кого зависит работа офиса, — помощники директора, офис-менеджеры, референты, делопроизводители, ассистенты президентов и руководителей фирм и предприятий.
По оценкам экспертов, эта профессия входит в пятерку самых востребованных в мире. В настоящее время административные работники — это специалисты высокой квалификации и опыта, от которых во многом зависит успех бизнеса. Поэтому большинство фирм устраивают конкурсы на место секретаря-референта, проводят тестирования, а те, кто считает, что, чтобы получить должность, достаточно иметь длинные ноги, короткую юбку и вести себя соответствующим образом, скорее всего, останутся невостребованными. Нынешние руководители ценят профессионализм и коммуникабельность.
Некоторые страны отмечают ещё и национальные Дни секретарей: Россия — в третью пятницу сентября; Австралия — в первую пятницу мая; Пакистан — в третью среду апреля; Зимбабве — в первую среду сентября.
Подготовила Лолита МУЗЫКА