Где бывает бесплатный сыр, знает каждый, и тем не менее немало людей продолжает попадать на удочку мошенников. Кто-то звонит на платные номера узнать, куда обратиться за обещанным призом, а кто и вовсе отправляет деньги на указанный аферистами счет в надежде получить солидный выигрыш, например, автомобиль.
Способов телефонного обмана сегодня множество. В их числе и те, которые не только приводят к потере средств, но и больно бьют по чувствам, приводя к нервным срывам, сердечным приступам и гипертоническим кризам. Чаще жертвами преступников становятся пожилые люди — наиболее доверчивые и менее адаптированные к современным условиям жизни. Семидесятилетняя Евгения Ивановна перевела на счет аферистов 150 тысяч рублей, скопленных с большим трудом на черный день.
…Поздним вечером ей позвонил мужчина, который представился капитаном полиции СИДОРОВЫМ и сообщил, что её внук Андрей совершил аварию, в которой погибла девушка. Затем она услышала сдавленный голос Андрея, умолявшего о помощи, он уверял, что, если ситуацию «не разрулить» до утра, ему грозит большой срок заключения, попросил перечислить на счет представителя закона сумму, которую тот укажет во время визита. И тут же в трубке раздались короткие гудки. Сотовый Андрея был недоступен.
Через несколько минут ей вновь позвонили и попросили уточнить адрес, сообщив, что внук находится в следственном изоляторе. Вскоре пришел солидный мужчина, проводил её в отделение Сбербанка (услугами банка теперь можно воспользоваться круглосуточно) и помог совершить финансовую операцию. Он уверял, что внука сразу отпустят, а виновника аварии никогда не найдут – не все же преступления раскрываются.
Обман открылся к обеду следующего дня. Внук вернулся из загородной поездки, где отдыхал с друзьями. К сожалению, в тех местах зона доступа сотовых операторов ограниченна. К тому времени Евгению Ивановну увезла скорая помощь. Сотрудники правоохранительных органов ищут злоумышленников.
Этот криминальный сценарий преступники используют пару десятков лет, много раз об этом говорили по телевидению, писали в газетах, и все равно находятся люди, которые становятся их жертвами. Казалось бы, зачем отдавать деньги, если за ними пришел не родственник, а чужой дядя, но такова психология: если близкий просит о помощи, здравый смысл не работает.
Сотрудники полиции советуют родственникам пожилых людей вносить в память их сотовых телефонов номера своих друзей и соседей, чтобы было к кому обратиться в экстренных ситуациях, если близкие недоступны.
— Мне не единожды сообщали, что с сыном произошла беда, и хотя я понимаю, что это наверняка обман, все равно закрадываются печальные мысли: а вдруг… Ведь звонки раздаются, когда его нет дома, а излишне активный образ жизни сына всегда вызывает беспокойство. Общение с мошенниками, как правило, заканчивается скачком давления, — рассказывает Наталья Петровна.
Чаще всего мошенники пытаются обмануть абонентов при помощи SMS-сообщений. Все преступные схемы описать невозможно, расскажем о некоторых из них, чтобы можно было сориентироваться, если в трубку «постучат» телефонные аферисты.
Спасите ребёнка
На телефон приходит сообщение, что ребенку необходима сложная операция, а нужной группы крови не могут найти. Указывается номер, звонок на который ваш счет обнулит.
Вы выиграли!
В SMS сообщают, что вы якобы стали участником акции и выиграли ценный приз. Чтобы его получить, нужно купить карту пополнения и сообщить код активации в течение определенного времени.
Задолженность по кредиту
В сообщении говорится, что банк отказал в выдаче кредита (хотя брать его абонент не собирался). Спустя несколько дней, когда он забывает об этом SMS, ему звонят с незнакомого номера. Автоответчик банка сообщает: «Напоминаем о необходимости погасить кредит. Для прослушивания сообщения еще раз жмите 1. Для связи с оператором — 2». В ходе разговора с псевдосотрудником банка из жертвы выманиваются личные данные, номера кредиток и сведения о счете.
Предложение разбогатеть
На номер жертвы приходит SMS, что можно якобы быстро и просто разбогатеть, отослав определенный набор цифр на короткий номер. Суть идеи такова: отправляете сообщение, и на телефон в течение трех минут приходят «призовые» деньги. На самом деле после набора названного номера деньги со счета исчезают.
Отказ от SMS-рассылки
Абоненту приходит сообщение с предложением отказаться от навязчивой рекламной SMS-рассылки. Для этого нужно отправить сообщение (якобы бесплатное) на короткий номер. Естественно, SMS оказывается платным.
Карта заблокирована
На телефон приходит сообщение, что кредитная карта заблокирована, и чтобы её разблокировать, необходимо позвонить по указанному бесплатному номеру. После звонка мошенники говорят, что произошел сбой на сервере, нужно сообщить данные карты и ПИН-код, или «оператор» предлагает разблокировать «пластик» самому, вставив его в ближайший банкомат, а затем набрать в определенном разделе меню цифры, которые на самом деле являются номером телефона. В итоге клиент переводит деньги со своей банковской карты на счет мобильника злоумышленника. А дальше сумма пересылается со счета на счет и обналичивается через другую пластиковую карточку.
Следует помнить, что сотрудники банка не имеют права интересоваться ПИН-кодом личной карты. Если она заблокирована, необходимо обратиться в контакт-центр по официальному телефону банка и узнать причину блокировки. Номер указан на карте или на банкомате.
Банк России предупреждает, что никакого отношения к указанным SMS-сообщениям и e-mail-рассылкам не имеет. При получении подобной информации Центробанк рекомендует напрямую и оперативно обращаться в ту кредитную организацию, которая выдала банковскую карту. Немало ложных сообщений приходит с реквизитами CentroBank, «Служба безопасности Банка России».
Шансы вернуть украденную сумму сегодня невелики. Существуют серверы, позволяющие отправлять SMS от чужого имени. Поэтому на телефон может прийти сообщение с любого номера, даже с того, который числится в вашем списке под именем приятеля. В Приморском крае еженедельно мобильные операторы блокируют пару сотен номеров, на которые пало подозрение в мошенничестве.
Сотрудники правоохранительных органов рекомендуют пострадавшим от телефонных мошенников сразу писать заявление в полицию. В ОМВД РФ Находки сегодня немало подобных заявлений. И незамедлительно уведомить мобильного оператора. Возможно, он сможет вернуть украденные деньги, если это произошло внутри сети. Также следует сообщить номер мошенников в отдел технической поддержки сотовой службы, его блокируют вместе со счетом.
Специалисты по правам потребителей считают необходимым законодательно обязать операторов сообщать стоимость услуг с платного короткого номера непосредственно в тексте сообщения, которое получает абонент. Ведь пока мошенники скрываются за безликими телефонными номерами, единственный способ уберечься от обмана — бдительность.
На сайтах мобильных операторов созданы страницы, где можно узнать о видах мошенничества и по каким номерам сообщать о фактах вымогательства. Кроме того, можно узнать стоимость SMS или звонков на короткие номера.
Подготовила Лолита МУЗЫКА
