Каждого своего посетителя администратор прачечной самообслуживания «Постирай-ка!» Анна ЛАКТИОНОВА встречает улыбкой и всегда очень радушно: примет заказ, оформит его, разъяснит особенности стирки, поможет заложить вещи в барабан стиральной машины и выбрать нужный порошок и режим. Но в основном все делает сама.
Есть, конечно, среди клиентов такие, кто руководит процессом стирки самостоятельно. Для них это еще и возможность приятно провести время вне пределов квартиры, поговорить с приветливой и очень общительной хозяйкой. Но чаще горожане предпочитают оставить вещи в прачечной и заниматься своими делами. Через два-четыре часа можно уже все забирать. Белье, полотенца, подушки, одеяла, пуховики, пальто и шубы, спецодежда, мебельные чехлы, детские игрушки — все это будет не только выстирано и высушено, но и еще продезинфицировано, освобождено от остатков пыли. Причем бережно, быстро, а главное — качественно и недорого.
Новая и удобная бытовая услуга появилась в нашем городе чуть больше года назад. Свое дело Анна ЛАКТИОНОВА открыла благодаря государственной программе поддержки безработных граждан, стоящих на учете в центре занятости населения. Разработала бизнес-план, защитила его перед экспертной комиссией, получила грант от администрации города, добавила собственные средства, купила необходимое оборудование, начала работать. И поняла, дело для города нужное, услуга востребована. Несмотря на то, что прачечная располагается в районе Пади Ободной, о ней знают даже жители мыса Астафьева.
— Очень радует, что с каждым днем растет число наших клиентов, — рассказывает Анна Николаевна. — Среди них уже немало постоянных. Это — молодежь и пенсионеры, семьи с детьми, одинокие мужчины. Многие пользуются услугами прачечной несколько раз в месяц. Каждая десятая стирка у нас бесплатная.
Уже дважды такой бонус был предоставлен Наталье ЩЕДРИНОЙ, а значит, пришла она в «Постирай-ку!» в 20-й раз!
— Когда закрылась прачечная в бывшем Доме быта «Экспресс», стало очень не хватать этой услуги, — говорит она. — Появление прачечной на улице Комсомольской очень порадовало. Здесь и постирают, и главное — высушат, что актуально при нашей непредсказуемой погоде. Меня очень устраивают невысокие цены, хорошее качество обслуживания, да и сама атмосфера здесь теплая, доброжелательная.
В прошлом году, когда в оздоровительном лагере «Отрада» отдыхали дети из Амурской области, пострадавшей от наводнения, Анна Николаевна предложила услуги своей прачечной и получила заказ на стирку 270 комплектов постельного белья. Сотрудничество с ООО «Бухта «Отрада» оказалось долгосрочным, и летом «Постирай-ку!» ждет много работы. Ее услугами воспользуются также некоторые базы отдыха. А среди постоянных заказчиков — парикмахерская «Светлана», медицинский центр «Асклепий», кафе «Фуд-Продактс», Находкинский государственный гуманитарно-политехнический колледж, компании, работающие на междугородних автобусных перевозках.
В книге отзывов прачечной «Постирай-ка!» немало слов благодарности. Но самая главная из них, по мнению Анны ЛАКТИОНОВОЙ, — верность клиентов, которые приходят сюда снова и снова.
Елена Стасинская
