В редакцию обратилась Надежда Петровна Р. из Находки:
«Отовсюду слышу советы не отвечать на звонки от неизвестных, чтобы не стать жертвой мошенников. Но ведь это могут быть родители из школьных чатов, или ребенок потерял телефон и звонит с чужого. Как не отвечать? Может, просто есть какие-то способы сразу вычислить мошенника?».
Отвечают специалисты Дальневосточного ГУ Банка России:
Действительно, есть небольшие хитрости, которые помогут распознать в собеседнике мошенника буквально за несколько минут. Можно принять звонок и первые две секунды помолчать, наблюдая, как поведет себя незнакомец. Автоматические обзвонщики, как правило, отключаются. Мошенники начинают зачитывать скрипт в соответствии с одной из своих преступных схем. А настоящий человек просто скажет: «Алло?».
Если, к примеру, по телефону вас спрашивают: «Это Иван Иванович?», лучше ответить не «Да, это я», а «Кто спрашивает?».
Не подтверждайте свои данные первыми. Даже если по телефону называют ваше настоящее имя, это может быть ловушка. Мошенники крадут слитые данные, поэтому многое о вас уже могут знать. Но пока вы не сообщите им СVV-код карты или цифры из СМС, вашим деньгам ничего не угрожает.
Попросите перезвонить вам через 5 минут и положите трубку. Мошенники работают на потоке, поэтому, скорее всего, проигнорируют вашу просьбу. Если же незнакомец представился сотрудником банка или другой организации, попробуйте позвонить туда сами и уточнить информацию. Номер телефона банка можно найти с обратной стороны карты, а информацию, как связаться с ведомством или медицинской организацией, ищите на официальном сайте.
Мошенники умеют подделывать голоса и могут позвонить якобы от имени близкого человека с просьбой срочно перечислить деньги. Чтобы не попасть в такую ловушку, можно заранее договориться с родными о кодовом слове. Его будете знать только вы, а значит, сможете сразу вычислить обман.
Информация предоставлена Дальневосточным ГУ Банка России
