Рубрика «Cпрашивали — отвечаем»
В редакцию обратилась Наталья Петровна Р. из Находки:
«И мне, и мужу, не раз звонили мошенники, и было понятно, что это они. Я сразу бросаю трубку, а мужу, похоже, нравится выводить аферистов на чистую воду: все пытается их поймать на обмане, пока они сами разговор не прервут. Возможно, это опасно?».
Отвечают специалисты Дальневосточного ГУ Банка России:
Разговаривать с мошенниками, даже если вы сразу поняли, что это они, плохая идея. Бывает, что хочется продолжить диалог со злоумышленниками, чтобы, например, разобраться в схеме и рассказать о ней близким. Или потешить свое любопытство, развлечься — причины могут быть разными. Кажется, что если удалось раскусить афериста, то и опасности никакой нет. На самом деле это заблуждение. Осознанный разговор с мошенником тоже несет риски, и не только для вас.
Во-первых, сам факт разговора уже дает мошенникам информацию. Раз вы взяли трубку и увлеченно пообщались, значит, номер активен, а вы склонны отвечать на вопросы. Этого достаточно, чтобы номер попал в рабочую базу и звонки продолжились с другими сценариями и в другое время. Во-вторых, вы помогаете мошенникам тренировать навыки. Не стоит недооценивать манипуляторов на том конце провода, они обучаются не хуже нейросети. Мошенники с вашей помощью оттачивают аргументы, учатся реагировать на возражения и доводят сценарий до идеала. И пусть вы не пострадали, но зато стали «тренажером» для подготовки к обработке следующей жертвы. Кроме того, даже короткий разговор может дать мошенникам образец вашего голоса, а это уже возможность на его основе создать дипфейк для будущих, более изощренных, схем.
Кроме того, даже если вы начали разговор с холодной головой, во время разговора эмоциональная вовлеченность любого человека с каждой минутой только растет. Со временем вы можете устать, отвлечься и в итоге ответить на вопрос, который нужно было проигнорировать. На такую осечку и рассчитывают мошенники, когда берут измором даже неэмоциональных собеседников.
Самая безопасная стратегия — не вступать в разговор вообще, даже если вы хотите исследовать схему обмана, отнять время у мошенника или вам просто скучно. Гораздо лучше положить трубку и рассказать о попытке мошенничества через антиспам-сервисы вашего оператора или в приложении банка.
Информация предоставлена Дальневосточным ГУ Банка России
