пожилой женщине оформить документы в паспортном столе, что находится на улице Кольцевой. Сделать это ей самой помешало не отсутствие грамоты, а отсутствие нормальных условий и плохое зрение. Грустно было видеть отчаяние и беспомощность на лице посетительницы, которая ушла ни с чем.
Я пришла в паспортный стол к 14 часам и поразилась толчее, тесноте, очередям. За стол сразу невозможно сесть, чтобы заполнить бланки. Нужно ждать очереди. Все образцы висят на стене. Чтобы взглянуть на них, людям приходится вставать со стула по нескольку раз. Они нервничают, торопятся, так как нужно другим уступить место. А если ещё и зрение подводит… Помнится, было время, когда оформить документы помогал посетителям специальный сотрудник. Сейчас этого в практике нет, к сожалению.
Неужели мы, горожане, не заслуживаем нормальных условий в подобных учреждениях? Ведь полученный стресс здорово отражается на нашем здоровье.
